Hvis du ønsker at bytte eller returnere dine julegaver, skal varerne returneres til:
M&J Invest og Handel Aps
att.: Retur
Humlebæk Strandvej 40
3050 Humlebæk
Samtlige varer skal returneres i samme stand og mængde, som ved modtagelse, hvilket også omfatter den originale produkt-emballage.
Den originale produkt-emballage skal fortsat være i en sådan stand, at videresalg er muligt, da produkt-emballagen giver varen værdi
qua de anvisninger og informationer, som er givet derpå.
Det er derfor vigtigt, at du ikke anvender tape eller skriver direkte på emballagen og ej heller påsætter frimærker eller fragtlabels derpå.
Du skal sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket og du har selv ansvaret for pakken eller varerne indtil vi modtager den.
Gem derfor kvitteringen for afsendelse og/eller track and trace nummer.
Bemærk! Pakker sendt retur som "modtager betaler", ufranko eller "pakke uden omdeling" vil ikke blive modtaget eller afhentet.
Vi forventer, at du sender varerne hurtigst muligt efter at du har givet besked om fortrydelse.
Du bedes vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen, fakturaen eller som minimum en håndskrevet seddel med dit navn og ordrenummer, som dokumentation for købet. Husk at underrette os om fortrydelsen per e-mail på info@kukuk.dk.
Du afholder selv udgifterne til returfragt af varen. Hvis du returnerer dele af en ordre, der udløste fri fragt, og det samlede beløb derefter når under grænsen for fri fragt, vil fragten blive fratrukket den returnerede ordres værdi.
Når vi modtager varen retur, tjekker vi at den er i orden, og betaler det beløb tilbage, som du har indbetalt til os ved købet. Beløbet overføres
til samme betalingsmiddel, som du har betalt varen med. Har du f.eks. betalt med kort, overføres beløbet til det betalingskort du har brugt.
Ekstra omkostninger som følge af, at du har valgt en dyrere forsendelsesmetode end standardmetoden, tilbagebetales ikke.
Du kan miste retten til dit købsbeløb helt eller delvist, hvis varens værdi er forringet. Eksempler:
