Når du handler på Kukuk.dk har du 90 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder
købet og derfor ønsker at returnere varen til os. Køber afholder selv fragt omkostninger (returlabels laves ikke).
Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen fra os. I tilfælde af flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, men
leveres enkeltvis eller i flere partier, løber perioden fra modtagelsen af den sidste forsendelse.
Benytter du fortrydelsesretten tilbagebetaler vi det betalte beløb for varerne, men ikke fragten.
For at anvende fortrydelsesretten skal du afgive en erklæring herom senest 90 dage efter modtagelse af varen.
Du kan således ikke blot nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Ønsker du at fortryde dit køb skal du underrette os på e-mail: info@kukuk.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
E-mailen bedes indeholde følgende oplysninger:
Vi forventer, at du sender varerne hurtigst muligt efter at du har givet besked om fortrydelse. Du skal sende dem retur senest 14 dage efter, at du har givet besked herom.
Du skal selv betale for pakken sendes retur.
