Når du handler på Kukuk.dk har du 90 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derfor ønsker at returnere varen til os.
Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen fra os. I tilfælde af flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, men
leveres enkeltvis eller i flere partier, løber perioden fra modtagelsen af den sidste forsendelse.
Benytter du fortrydelsesretten tilbagebetaler vi det betalte beløb for varerne, dog ikke fragten.
Køber betaler selv for fragten tilbage til Kukuk.dk, og pakken modtages KUN ved omdeling (GLS eller post nord). Vi afhenter ikke pakker i pakkebokse.
For at anvende fortrydelsesretten skal du afgive en erklæring herom senest 90 dage efter modtagelse af varen.
Du kan således ikke blot nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.
Ønsker du at fortryde dit køb skal du underrette os på e-mail: info@kukuk.dk
E-mailen skal indeholde følgende oplysninger:
Skriv "Retur" i emnefeltet
Navn på køber
Ordrenummer
Dato for bestilling
